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Choisir sa Complémentaire santé

Posted on 11 octobre 202311 octobre 2023 By Henri Pérouze
UFC-Que choisir pour le Colporteur

Les tarifs des complémentaires santé ont encore bondi cette année (23 % depuis 2019 !) un rythme deux fois plus élevé que l’inflation sur la période. De plus en plus de personnes renoncent aux soins pour raisons financières en France !

L’UFC-Que Choisir veut faire profiter les consommateurs de sa victoire : la résiliation à tout moment des complémentaires santé. Après le succès des achats groupés énergie, Sa filiale, la SAS Que Choisir, organise un achat groupé d’une complémentaire santé individuelle à tarifs fixes pendant 2 ans, y compris un gel de l’évolution des tarifs en fonction de l’âge, de la qualité de la relation client et de la sécurité juridique.

L’UFC-Que Choisir a lancé un appel d’offres, soumis aux principaux acteurs du marché, et Prévoir-Vie (assureur) / Génération (courtier gestionnaire) l’ont remporté. Ils lancent donc les offres  commercialisées, pendant 3 mois, par Magnolia.fr.

Afin de répondre aux besoins différenciés des titulaires d’une complémentaire individuelle (étudiants, indépendants, retraités), 4 formules sont proposées avec des niveaux de couverture plus ou moins importants :

  • la formule 1, la plus limitée en couverture, convient parfaitement aux personnes n’ayant pas de besoins particuliers importants sur l’audioprothèse, l’optique ou le dentaire ;
  • la formule 2 possède des garanties qui permettent des remboursements au-delà du ticket modérateur.
  • la formule 3 est plus couvrante sur le dentaire, l’optique, les soins courants et l’audioprothèse
  • la formule 4 est la plus haut de gamme.

Au-delà du tarif, les offres comprennent d’autres atouts :

  • une relation client optimisée avec des objectifs qualité ambitieux : accueil téléphonique, délais, modalités de traitement des demandes
  • l’existence d’un réseau de soins ;
  • l’assistance de Mondiale assistance ;
  • enfin, pour offrir une sécurité juridique renforcée, le cahier des charges prévoit l’accompagnement de l’UFC-Que Choisir en cas de réclamations non résolues durant les deux premières années du contrat.

L’achat groupé est ouvert, pendant 3 mois à toutes les personnes désireuses d’avoir une complémentaire santé individuelle attractive financièrement et sécurisée juridiquement. Les simulations, permettant d’avoir un devis personnalisé, sont bien évidemment gratuites et sans engagement sur www.quechoisirensemble.org.

Indépendance financière oblige, afin de couvrir les coûts d’organisation de cette campagne d’achat groupé, une participation aux frais d’un montant de 50 €, sera comprise dans le tarif de la complémentaire santé pour chaque souscripteur engagé.

La SAS QUE CHOISIR invite donc les consommateurs à faire jouer leur pouvoir de marché et à participer massivement à la campagne « Complémentaire santé ensemble » avant le 8 août 2023.

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