Catégorie : La Lettre du cadre territorial

Dans moins de deux ans auront lieu les élections municipales. C’est le moment de faire le point sur la situation des services, leur mode de fonctionnement, leurs priorités. Typologie sommaire : Paternalisme autoritaire avec des services … au service quasi-exclusif des ambitions personnelles des élus, de leur pérennité. Recrutements et marchés publics douteux, clientélisme, manipulation, soumission, autocensure, … Lire « Politiques des services publics locaux » »

Dégradation du service public, réduction de la biodiversité, croissance des inégalités,  manque de logements, de travail, restriction de libertés, accaparement des ressources communes, … la liste s’allonge chaque semaine avec des rapports bien documentés qui s’accumulent sur les catastrophes en cours. On ne pourra pas dire qu’on ne savait pas. Les collectivités locales sont en … Lire « Le cas de conscience des cadres territoriaux » »

L’aspiration générale à bénéficier d’un temps moins contraint et d’une meilleure maîtrise de sa propre vie doit alerter les managers. Elle interroge aussi le management lui-même et ce qu’il est capable d’offrir au travail. En 2021, le Tripode publiait un drôle d’ouvrage : « Paresse pour tous » d’Hadrien Klent. Gros succès en librairie, l’ouvrage a été … Lire « Accélérer … ou ralentir ? » »

Nous déplorons de plus en plus la difficulté -voire l’impossibilité- d’entrer en relation avec un interlocuteur physique dans nos démarches. Pour obtenir une carte grise, demander une information, présenter une réclamation, il faut saisir des codes, des identifiants et ensuite tenter de trouver son chemin digital … et si vous souhaitez exprimer votre besoin oralement, … Lire « Derniers humains au guichet … » »

On l’oublie parfois, mais aucun projet d’administration, aucune organisation de travail ne réussira sans un management de qualité. Et c’est là qu’intervient le facteur humain. Car cette qualité est impossible en présence de certaines personnalités perverses ou inconscientes… et même trop empathiques. L’abondance de la littérature managériale ne peut masquer l’écart spectaculaire avec la réalité … Lire « Des managers … pervers, inconscients, empathiques ? » »

La lettre du cadre territorial – février 2008 L’action publique a besoin du management Tous les opérateurs publics subissent aujourd’hui la pression des contraintes budgétaires et des exigences des usagers. Les démarches de modernisation sont en fait des processus d’adaptation aux mutations du contexte. L’organisation du travail évolue sans cesse en fonction des époques.. Depuis … Lire « L’action publique a besoin du management » »

La Lettre du cadre territorial n°271 – mars 2004 La diversité des organisations exigerait des générations de botanistes pour inventorier et classer la diversité des formes et des modes de vie. Dans le secteur marchand traditionnel, si l’étude des relations propriétaires / salariés recouvre déjà de nombreuses espèces, le champ des relations quotidiennes internes à … Lire « Elus, salariés : Quel est votre profil ? » »

La Lettre du cadre territorial n°246 – janvier 2003 C’est assez facile. Il suffit d’observer les dégâts causés par chaque type d’attaque portée.(Nous n’entrerons pas dans l’étude des motivations des assaillants -qui nécessiterait parfois des compétences psychiatriques notamment dans l’étude de comportements destructeurs voire suicidaires). 1 : Dissimuler les enjeux Si les agents ne savent pas … Lire « Comment tuer le service public en dix leçons ? » »

La Lettre du cadre territorial – décembre 2001 Vous connaissez l’histoire des tailleurs de pierre qu’on interroge sur leur activité : « je taille une pierre » / « je prépare un pilier » / « je bâtis un clocher » / « j’élève un temple à la gloire de mon Dieu »… 4 réponses, 4 postures très différentes, du taylorisme au plus haut … Lire « 35 h : Caramba ! encore raté… ? » »

n°221 Il est amusant de noter que ce qui ne change pas depuis plusieurs années, c’est le discours sur le changement : dans un monde qui change, il faut changer pour s’adapter, le changement, c’est le progrès, etc… L’omniprésence de cette incantation tend à la légitimer comme une évidence forte, un concept reconnu. Il peut être … Lire « Conduire le changement ? » »